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公司新闻及车型知识

关于LED广告车的售后服务的几个关键

关于LED广告车的售后服务的几个关键

1:最好的售后就是没有售后,因为过程有保障,压根就没有售后的机会:

2:售后首先不是推卸谁的责任,不管是客户的问题还是我方的问题,我们首先要帮助客户解决问题,有些客户最后会意识到他自己的问题.他会感谢我们;

3:售后不是危机,处理好了就是转机,帮客户问题解决掉,让客户看到公司的承担,后续又是好的传播;

4:处理售后首先是个态度,即使客户态度不很好,我们也不要跟客户争吵,始终保持笑容和耐心。

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